นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ เมื่อลงทะเบียนบัญชี
- ข้อมูลประกาศอสังหาริมทรัพย์ที่ท่านสร้าง รวมถึงรูปภาพและที่อยู่
- ข้อความที่ท่านส่งผ่านระบบติดต่อ
- เอกสารยืนยันตัวตนตัวแทน: สำหรับตัวแทนที่ขอรับการยืนยันตัวตน เราเก็บภาพบัตรประชาชน/พาสปอร์ตและภาพถ่ายเซลฟี่ไว้ในที่จัดเก็บส่วนตัวที่เข้ารหัส
- ข้อมูล LINE: หากท่านเข้าสู่ระบบหรือเชื่อมบัญชีกับ LINE เราจะเก็บ LINE userId และข้อมูลโปรไฟล์ที่ท่านอนุญาต (ชื่อ รูปภาพ อีเมล หากให้สิทธิ์)
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
- หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูล Cookie ตามความยินยอมของท่าน
- เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชัน (impressions, clicks, inquiries) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ผลตอบแทนของบริการโฆษณาให้ตัวแทน
ข้อมูลทางการเงิน:
- การชำระค่าเครดิตประมวลผลผ่าน Omise (PromptPay หรือบัตรเครดิต) เราจัดเก็บเฉพาะรหัสรายการ (charge ID) สถานะ และจำนวนเงิน — ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลที่อ่อนไหว
2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล
- ให้บริการค้นหาและลงประกาศอสังหาริมทรัพย์
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและประกาศ
- ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล: การปฏิบัติตามสัญญา, ความยินยอม, ประโยชน์อันชอบธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย
3. การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: Cloudflare R2 (จัดเก็บรูปภาพ), Google (การเข้าสู่ระบบ OAuth), LINE Corp. (LINE Login + Messaging API), Resend (ส่งอีเมลแจ้งเตือน)
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: Omise (สำหรับการซื้อแพ็กเครดิต)
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนด
ผู้รับข้อมูลทุกรายอยู่ภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลและไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดอายุบัญชี + 1 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลประกาศ: 3 ปีหลังลบหรือหมดอายุประกาศ
- เอกสารยืนยันตัวตนตัวแทน (บัตรประชาชน/เซลฟี่): ลบจากที่จัดเก็บภายใน 90 วัน หลังการอนุมัติการยืนยันตัวตน คงไว้เฉพาะบันทึกการอนุมัติ (ไม่มีภาพถ่าย)
- ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: 90 วัน
- ข้อมูลโปรโมชัน (impressions/clicks/inquiries): 12 เดือน
- ข้อมูลทางการเงิน: 7 ปี ตามกฎหมายภาษี
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)
ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล (เท่าที่กฎหมายอนุญาต)
- สิทธิในการโอนข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
6. คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (จำเป็น) และการวิเคราะห์การใช้งาน (ต้องได้รับความยินยอม) ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กร ได้แก่ การเข้ารหัส TLS, การจำกัดการเข้าถึง, และการตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% โปรดแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด
8. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากต้องการใช้สิทธิ์ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:
Baaany Co., Ltd.
อีเมล: privacy@baaany.com
ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน